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数据赋能+会员运营,爱琴海嗨购节戳中消费者“嗨点”

作者:时间:2019-05-03 08:21浏览:

近日,在消费者的热情期盼中,北京太阳宫凯时娱乐爱琴海购物公园4月“嗨购节”强势来袭!4月20至21活动两日的业绩再创新高,在购物中心领域传统的“淡季”实现了销售同比增长43%,客流同比增长46%的业绩表现,更在“互动黑科技”的加持下,双日会员消耗积分量达863万。

数据赋能+会员运营,爱琴海嗨购节戳中消费者“嗨点”

作为爱琴海四大自有营销IP之一,“嗨购节”一直被业界誉为“销售新纪录”的收割机。连续三年的成功举办,“嗨购节”已经成为了一个具有强大号召力的品牌IP。亮眼的数据背后,是爱琴海商业集团近年来持续迭代的营销算法——营销活动必须占据三大商业入口,那就是流量、场景和消费者的心智。

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无论线下还是线上,不能转化的流量,都是自嗨。所以在嗨购节的设计中,“嗨”是入口,“购”才是主角。在整个消费者旅程中,让消费者走进购物中心已经不再是运营团队的难题,最重要的是如何将每天庞大的客流最大程度转化为进店或者产生消费的有效客流。通过长期的摸索,爱琴海总结出一整套流量转化的解决方案,核心思路就是——想让消费者买单,先让消费者上瘾。本次嗨购节用丰富的线下游戏体验去创造高频消费场景。

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在本次嗨购节中,北京太阳宫爱琴海通过与外部合作伙伴的合作,落地了大型的线下游戏场景。通过与会员系统的深入打通,消费者不仅可以利用自己的积分参加游戏,兑换奖品,赢得的优惠券还将通过CRM系统直接发送到消费者手机,消费者可以直接在相关商户内进行电子核销。整个的流程好玩又方便,把过去SP活动中的抽奖、兑奖、会员积分兑换等多项促销方式统一在同一场景下,活动期间内参与人数超过6万人次,消耗积分超过860余万。

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此外,北京太阳宫爱琴海通过对市场的不断探索与推陈出新,在打造特色自主IP的同时,增加多主题特色活动和互动场景营销。本次嗨购节中北京太阳宫爱琴海的跨界营销甚为亮眼,活动期间爱琴海与江苏银行联合推出10元团100元代金券,通过大众点评、美团等O2O载体进行预售,开售第一日即刻抢空,大力度拉动嗨购节消费热潮。中国银行为餐饮商户打造专属满100元减50元活动,通过高力度的满减方式联接品牌、消费者进行高频互动,带动消费。

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同时,在嗨购节期间爱琴海利用网红经济,将空铺打造中国传统节气艺术展,把四季搬进购物中心,贯彻国潮的理念,呈现一系列新鲜的艺术化场景,并通过在大众点评、抖音、小红书上达人的打卡传播,口碑热度持续发酵,吸引大批次的年轻客群到店。

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春夏秋冬四季交替,谷雨白露节气变换,每一个场景都代表着一种思绪,这里不单单是拍照打卡的地方,更为每一位参观者的心情买单,顾客在这里找到不同时候的记忆点,引发共鸣。

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在艺术空间内,爱琴海还融入了更多互动体验,展览从嗅觉、视觉、听觉、触觉全面展现自然之美,让顾客轻嗅四季的味道,身浸24节气变幻之中。并加入“时间胶囊”的环节,顾客可书写今日美好或对未来的期许,装入时间胶囊,寄给一年后的自己。

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爱琴海“嗨购节”为了给顾客以全新的空间体验,通过多种多重互动满足不同消费人群的情感和精神需求,为消费者提供自我表达、互动的交流平台,把更多有关“爱”的理念融入到对空间的运营创新,及对服务温度的提升上,建立起一座有温度的城市空间,创造出与消费者之间更多维度、更具粘性的情感链接。活动两日,北京太阳宫爱琴海跨界联合亲子IP——巧虎,共同打造线下春季嘉年华,两日共吸引2000余组家庭到店参与活动,更加诠释了嗨购节所覆盖客群属性的多样化以及营销活动的全面性。

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北京太阳宫爱琴海从场景出发,塑造消费者感官体验以及心理认同感,从而使消费者流连忘返,激发出消费者的消费意识和购物行为。同时,通过对消费者的大数据分析和细致入微、清晰敏锐的洞察,爱琴海结合线上线下流量转化,全方位优化营销体验,不断推升消费结构,以开放的心态拥抱新零售趋势,迎接不断迅速崛起的新一代消费群体。

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此外,在刚发布的“大众点评2019‘必逛榜’榜单中,来自全国12个主要城市的171家商场最终榜上有名。北京太阳宫爱琴海购物公园作为行业创新的引领者入选北京地区的必逛榜单,成为了明星商场之一。

未来,北京太阳宫爱琴海将聚焦新式生活方式与美好体验落地,科技赋能创新,消费体验升级;多业态跨界复合合作,混搭多元主题、概念,不断加速“自更新”,突破想象边界,获得创新势能持续发展,打造区域商业风向标,引领商业地产新潮流。

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